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上海小黄鸭导航电子科技有限公司售后服务承诺书：
A、售前：
1、按照客户要求真实为客户报价，客户有特殊要求的及时记录反馈；
2、签订规范的产品订购合同，明确责任等相关事宜；
3、提供一年免费保修，终身维护服务，发货前负责调试好产品；
B、售后：
1、如果客户产品出现故障，上海地区第壹时间为您解决问题，外地视具体为您蕞快给您提供解决方案；
2、客户需要上门安装调试的，根据客户时间及公司情况尽快安排技术上门服务；
3、在保修期内，产品维修免费，超过保修期，也可提供维修，若更换配件，产品配件按照成本价提供。
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